Política de privacidad

La Cooperativa Holidays Exchange, en adelante el PROCESADOR de los datos personales de los Usuarios, se preocupa por los problemas de privacidad y quiere que esté familiarizado con la forma en que recopilamos, divulgamos y usamos (“Proceso”) la información sobre usted, de acuerdo con las Regulaciones de la UE aplicables 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) en relación con la protección de los datos personales de las personas en relación con el procesamiento de datos personales y la libre circulación de estos datos.

Esta política de privacidad (“Política de privacidad“) describe nuestras prácticas en relación con la información que recopilamos a través de nuestros sitios web (“Sitios web“), páginas de redes sociales que controlamos (“Páginas de redes sociales“) y aplicaciones de software que ponemos a disposición para su uso en o a través de computadoras y dispositivos móviles (“Apps“), que incluyen un enlace a esta Política de privacidad, y a través de cualquiera de nuestras actividades fuera de línea, como cuando proporciona su información por teléfono a través de nuestros centros de llamadas o en persona (“Actividades offline“) (colectivamente, incluidos los sitios web, aplicaciones, páginas de redes sociales y actividades sin conexión, los “Servicios“).

Nuestras prácticas de privacidad pueden variar entre los países en los que operamos para reflejar las prácticas locales y los requisitos legales, de modo que nuestras prácticas pueden ser más limitadas en dichas jurisdicciones.

Lea lo siguiente para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad.

Qué datos recopilamos y por qué los recopilamos

Información personal

Si decide unirse a nosotros utilizando el formulario “Únete a nosotros”, recopilaremos su nombre completo y dirección de correo electrónico, que lo identifica como persona.

Otra información recopilada

Además de cualquier información personal u otra información que elija proporcionarnos en los Servicios, nosotros y nuestros proveedores de servicios externos pueden usar una variedad de tecnologías, ahora y en el futuro, que recopilan automáticamente cierta información de uso del sitio web cada vez que visita o interactuar con los servicios. Esta información puede incluir el tipo de navegador, el sistema operativo, la página servida, la hora, el origen de la solicitud, la vista de la página anterior y otra información similar.

Podemos usar esta información de uso para una variedad de propósitos, incluso para mejorar o mejorar los Servicios. Además, también podemos recopilar su dirección IP o algún otro identificador único para el dispositivo particular que utiliza para acceder a Internet, según corresponda (colectivamente, denominado en el presente documento “Identificador de Dispositivo“).

Un Identificador de Dispositivo es un número que se asigna automáticamente a su dispositivo, y podemos identificarlo por su identificador de dispositivo. Cuando se analiza, la información de uso nos ayuda a determinar cómo se usan nuestros Servicios, como qué tipos de visitantes llegan a los Servicios, qué tipo de contenido es más popular, qué tipo de contenido puede encontrar más relevante y qué tipo de visitantes están interesados Tipos particulares de contenido y publicidad. Podemos asociar su Identificador de dispositivo o información de uso del sitio web con la Información personal que usted proporciona, pero trataremos la información combinada como Información personal.

Utilizamos información no personal de varias maneras, que incluyen analizar el tráfico del sitio, comprender las necesidades y tendencias de los clientes, llevar a cabo actividades promocionales específicas y mejorar nuestros servicios. Podemos usar su información no personal por sí misma o agregarla a la información que hemos obtenido de otros. Podemos compartir su información no personal con nuestras compañías afiliadas y terceros para lograr estos objetivos y otros, pero recuerde que la información agregada es información anónima que no lo identifica personalmente. Podemos proporcionar nuestro análisis y cierta información no personal a terceros (que a su vez pueden utilizar esta información para proporcionar anuncios personalizados según sus intereses), pero esto no implicará la divulgación de su información de identificación personal.

Como la información agregada o anónima no constituye información personal, podemos usarla para cualquier propósito. Si combinamos datos anónimos o agregados con información personal, trataremos la información combinada como información personal de acuerdo con esta Política de privacidad.

Por qué y cuándo utilizamos tu información

Podemos procesar información personal en relación con cualquiera de los siguientes:

1.- Nuestras transacciones comerciales con usted incluyen, pero no se limitan a:

  • Celebrar o realizar un contrato con usted.
  • Responder a sus consultas y cumplir con sus solicitudes.
  • Enviarle información administrativa, por ejemplo, información sobre los Servicios o un evento al que asiste.
  • Completar y cumplir con cualquier compra o solicitud de servicios.

2.- Para nuestros intereses comerciales legítimos, que incluyen, entre otros:

  • Personalizando su experiencia en los Servicios presentando productos y ofertas a su medida.
  • Permitirle participar en sorteos, concursos y promociones similares, y administrar tales actividades (cada una de las cuales puede tener reglas adicionales y podría contener información adicional sobre cómo procesamos su información personal).
  • Facilitar las funciones de intercambio social de su (s) cuenta (s) de redes sociales.
  • Realización de análisis de datos, auditorías, monitoreo y prevención de fraudes, garantía de calidad interna, desarrollo de nuevos productos, mejora, mejora o modificación de nuestros Servicios, identificación de tendencias de uso, auditoría de uso y funcionalidad de nuestros Servicios, ayudando a garantizar el cumplimiento de nuestros Términos de uso, ayudando proteger nuestros Servicios, determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales y operar y expandir nuestras actividades comerciales.
  • Sujeto a sus preferencias de mercadeo (que pueden incluir el consentimiento para el mercadeo según la ley aplicable), para enviarle boletines informativos o comunicaciones de mercadeo que creemos que pueden interesarle, para nuestros propios productos y servicios, y en nombre de nuestros Afiliados o terceros seleccionados, por correo postal correo, correo electrónico, teléfono o mensajes de texto.

3.- De acuerdo con cualquier consentimiento que haya brindado. Tiene derecho a negarse a dar su consentimiento y, si se da el consentimiento, a retirarlo en cualquier momento.

4.- Según sea necesario o apropiado por razones legales, incluyendo, pero no limitado a:

  • Según la ley aplicable.
  • Cumplimiento de procesos legales.
  • Responder a las solicitudes de las autoridades públicas y gubernamentales, incluidas las que se encuentran fuera de su país de residencia.
  • Hacer cumplir nuestros términos y condiciones.
  • Proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestros Afiliados, resorts afiliados a RCI u otros terceros.
  • Proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o la de nuestros Afiliados, resorts afiliados a RCI, usted u otros terceros.
  • Permitiéndonos buscar remedios disponibles o limitar los daños que nosotros, nuestros Afiliados, resorts afiliados a RCI u otros terceros, podemos sufrir.

Con quién compartimos tus datos

No compartimos sus datos personales con ninguna entidad.

Durante cuánto tiempo retenemos tus datos

Almacenamos sus datos personales hasta que decida que ya no quiere estar con nosotros.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si se ha unido a nosotros, puede solicitar recibir un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre usted, incluidos los datos que nos haya proporcionado. También puede solicitar que borremos cualquier información personal que tengamos sobre usted. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Medidas de seguridad

De acuerdo con las disposiciones de las regulaciones de protección de datos personales aplicables, el CONTROLADOR cumple con todas las disposiciones de las regulaciones GDPR para el procesamiento de los datos personales que controla, y explícitamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, que establece esos datos debe procesarse legal, fiel y transparentemente en relación con la parte interesada y de manera adecuada y relevante, limitada a lo que sea necesario en relación con los fines para los que se procesa.

El CONTROLADOR garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad establecidas por el GDPR para proteger los derechos y libertades de los Usuarios y ha brindado la información adecuada para que puedan ejercerse.

Cómo nos puedes contactar

Si después de revisar esta Política de privacidad, tiene alguna pregunta, queja o inquietud sobre la privacidad, o desea hacer alguna solicitud en relación con su Información personal u obtener más información, envíe un correo electrónico a coopholidaysforexchange@gmail.com.